Buzos para Estampar

El banco estadounidense JPMorgan Chase tiene un sistema de inteligencia artificial que escribe sus mensajes de marketing.  El robot ha logrado el doble de buenos resultados que un redactor humano. Gradualmente, las máquinas están superando a los humanos en muchos aspectos de nuestras vidas. JPMorgan tiene en sus manos una prueba de esto: un robot que se ocupa del marketing de la empresa. Después de firmar un contrato con Startup Persado, se le confió al sistema de inteligencia artificial el puesto que antes ocupaba un humano.

Según la revista Quartz, el robot redactor consiguió que los usuarios hicieran el doble de clicks en sus mensajes publicitarios en comparación con los creados por los humanos. El sistema fue probado en anuncios de tarjetas bancarias e hipotecas. Basando su éxito en el número de clics que logró, el sistema de inteligencia artificial demostró ser más eficiente que un humano. Con pequeños cambios en los mensajes, el robot logra mejores resultados.

Por ejemplo, uno de los mensajes escritos por un humano decía: "Consigue dinero con tu hipoteca". El sistema de inteligencia artificial persa cambió ligeramente el mensaje para que dijera: "Es verdad - puedes obtener dinero con la hipoteca de tu casa". El cambio casi subliminal ha producido resultados mucho mejores, explica Quartz.

"La tecnología de Persado es increíblemente prometedora", dijo Kristin Lemkau, director de marketing de la empresa, en un comunicado. "Ha reescrito textos y títulos que un profesional del marketing, por su subjetividad y experiencia, probablemente no podría haber logrado. Y funcionaron", añadió.

El robot se basa en un método de aprendizaje por máquina, que consiste en utilizar los datos para identificar las normas y tomar decisiones con una mínima intervención humana. Su base de datos contiene más de un millón de palabras clasificadas según su atractivo emocional.

"Nuestra relación con Persado no ha tenido ningún impacto en nuestra estructura", dijo un portavoz de la compañía a AdAge. Así, la empresa se asegura de que no se han hecho todavía recortes en la empresa, como el despido de empleados.